Šīs e-mācības ir izstrādātas, lai pakalpojumu pārvaldībā iesaistītajiem sniegtu zināšanas un praktiskās iemaņas, tādējādi paaugstinot viņu spēju pilnvērtīgi veikt ar pakalpojumu pārvaldību saistītos pienākumus. Saturs skaidro pakalpojumu pārvaldības politikas principus, struktūru un īstenošanas mehānismus, kā arī sniedz ieskatu par pakalpojumu pārvaldības sistēmu un tās savstarpējām saiknēm.
Kurss ir mācību atbalsta instruments “Pakalpojumu vides pilnveides plāna 2024.–2027. gadam” īstenošanai, un ir paredzēts visiem, kas veic pakalpojumu pārvaldības pienākumus valsts, nozares, pašvaldības vai iestādes mērogā.
