23. un 24. martā Kopenhāgenā norisinājās Valsts administrācijas skolas īstenotā projekta “Publiskās pārvaldes digitālā akadēmija” pieredzes apmaiņas vizīte, kurā piedalījās Latvijas pašvaldību digitālo centru un izglītības jomas pārstāvji. Vizīte tika organizēta, lai stiprinātu izpratni par publisko pakalpojumu digitalizāciju un pārvaldības pieejām, balstoties Dānijas praksē.
Divu dienu laikā delegācija no Siguldas, Cēsīm, Kuldīgas, Liepājas, Ventspils un Rīgas iepazina Dānijas pieeju “GovTech” attīstībai – sākot no pārvaldības modeļiem līdz konkrētiem tehnoloģiskiem risinājumiem.
Būtisku ieskatu sniedza tikšanās ar Digital Hub Denmark, kas ir Dānijas publiskā un privātā sektora partnerība, kuras mērķis ir attīstīt un starptautiski popularizēt valsts pārvaldes tehnoloģiju risinājumus, vienlaikus veicinot sadarbību starp valstīm un uzņēmumiem. Šis modelis uzskatāmi parāda, kā koordinēta sadarbība var paātrināt digitālo transformāciju un stiprināt valsts konkurētspēju.
Savukārt KOMBIT, kas ir Dānijas pašvaldībām piederošs IT uzņēmums, iepazīstināja ar centralizētu pieeju digitālo risinājumu izstrādei un ieviešanai visām 98 pašvaldībām. Šāds modelis ļauj ne tikai optimizēt resursus, bet arī nodrošināt vienotus standartus un efektīvu sistēmu savietojamību valsts mērogā.
Īpaši nozīmīgs bija cBrain sniegtais praktiskais ieskats. Tas ir Dānijas programmatūras uzņēmums, kas specializējas valsts pārvaldes digitalizācijā un izstrādājis F2 platformu – vienotu digitālo darba vidi, kas apvieno lietvedību, dokumentu pārvaldību un procesu automatizāciju. Platformu izmanto jau 80% Dānijas ministriju un visas lielākās pašvaldības, kas apliecina šāda risinājuma efektivitāti un mērogojamību.
Digitālo prasmju attīstības kontekstā dalībnieki tikās arī ar Digital Dogme – nevalstisko organizāciju, kas fokusējas uz sabiedrības digitālo kompetenču stiprināšanu. Organizācijas iniciatīva AI Pact paredz trīs gadu laikā attīstīt mākslīgā intelekta prasmes vismaz vienam miljonam Dānijas iedzīvotāju, uzsverot sistemātiskas un cilvēkcentrētas pieejas nozīmi pārmaiņu vadībā.
Savukārt Queue-it demonstrēja virtuālo rindu vadības risinājumus, kas palīdz nodrošināt stabilu digitālo pakalpojumu darbību arī augstas noslodzes apstākļos. Uzņēmuma risinājumi jau tiek izmantoti arī Latvijā, tostarp sadarbībā ar Valsts ieņēmumu dienestu – to praktisko pielietojumu ik gadu var novērot 1. martā, kad Elektroniskās deklarēšanas sistēmai vienlaikus pieslēdzas liels lietotāju skaits.
Programmas ietvaros tika diskutēts arī par digitālo talantu attīstību un piesaisti publiskajā sektorā, kā arī par mākslīgā intelekta kompetenču modeļiem un iniciatīvu “New Nordics AI”, kas var kalpot kā instruments prasmju novērtēšanai un starptautiskās sadarbības stiprināšanai.
Digitālās akadēmijas mācību attīstības vadītāja Kristīne Aleksējeva uzsver: “Ir būtiski radīt platformu sarunām gan starptautiski, gan iekšēji. Redzēt citu valstu pieredzi ir vērtīgi, bet brīdī, kad vari kolektīvi par to diskutēt un kopīgi meklēt veidus, kā šo pieredzi adaptēt vietējai situācijai, tam rodas cita jauda. Tāpēc ir svarīgi doties šādos pieredzes apmaiņas braucienos kopīgi – ideju apmaiņa tur notiek ne tikai starp valstīm, bet vēl lielākā mērā starp delegācijas dalībniekiem.”
Īpaša pateicība par vizītes saturisko ieguldījumu un sadarbību Jakobam Lindmarkam Frīram (Jakob Lindmark Frier) no Digital Hub Denmark, kura iesaiste palīdzēja nodrošināt vērtīgu ieskatu Dānijas digitālās transformācijas ekosistēmā.
Kopumā vizīte sniedza koncentrētu ieskatu digitālās transformācijas pārvaldībā, koplietošanas platformu attīstībā un atbildīgā mākslīgā intelekta izmantošanā. Iegūtās atziņas un izveidotie kontakti būs vērtīgs pamats turpmākai sadarbībai un praktisku risinājumu ieviešanai Latvijas pašvaldībās.
