Lietotāju lomas un amati

Pamatfunkcija: tiešā saziņa ar iedzīvotājiem un pakalpojumu sniegšana.

Svarīgākās digitālās prasmes:

• profesionāla komunikācija digitālajā vidē;
• klientu datu drošība un privātuma prasību ievērošana;
• saziņas rīku izmantošana efektīvai klientu iesaistei;
• emocionālās inteliģences pielietošana digitālajā komunikācijā.

Amatu piemēri, kas atbilst lomai: 

• Klientu apkalpošanas speciālists;
• Sociālais darbinieks;
• Ārstniecības iestādes darbinieks;
• Izglītības iestādes darbinieks.

Pamatfunkcija: datu ievākšana, strukturēšana, apstrāde un pārvaldība atbilstoši noteikumiem un kvalitātes standartiem.

Svarīgākās digitālās prasmes:

• datu ievades un validācijas procesi;
• datu kvalitātes novērtēšana un droša apstrāde;
• datu vizualizācija lēmumu pieņemšanas atbalstam.

Amatu piemēri, kas atbilst lomai: 

• Licencēšanas vai atļauju speciālists;
• Statstikas datu ievades speciālists;
• Grāmatvedis vai ekonomists;
• Apsaimniekošanas speciālists;
• Valsts reģistru darbinieks.

Pamatfunkcija: datu analīze, interpretācija un izmantošana lēmumu pieņemšanā.

Svarīgākās digitālās prasmes:

• analītisko un vizualizācijas rīku izmantošana;
• mākslīgā intelekta rīku lietošana datu apstrādē;
• datu drošības nodrošināšana;
• kritiskā un sistēmiskā domāšana risku izvērtēšanai.

Amatu piemēri, kas atbilst lomai: 

• Auditors, revidents;
• Personas datu speciālists;
• Uzraudzības un kontroles funkciju veicējs.

Pamatfunkcija: elektronisko dokumentu sagatavošana, apstrāde, aprite un glabāšana.

Svarīgākās digitālās prasmes:

• droša dokumentu koplietošana un arhivēšana;
• elektronisko parakstu izmantošana;
• dokumentu pieejamības nodrošināšana;
• privātuma prasību ievērošana dokumentu apritē.

Amatu piemēri, kas atbilst lomai: 

• Biroja administrators vai sekretariāta vadītājs;
• Jurists;
• Dokumentu pārvaldības speciālists (lietvedis);
• Digitālā arhīva speciālists;
• e-Lietas lietotājs;
• Personāla lietvedis.

Pamatfunkcija: mācību satura izstrāde un mācību procesa vadīšana.

Svarīgākās digitālās prasmes:

• e-mācību platformu pārvaldība;
• interaktīva digitālā satura izstrāde;
• lietotājcentrētu resursu veidošana;
• dalībnieku iesaiste un emocionālās inteliģences izmantošana mācību procesā.

Amatu piemēri, kas atbilst lomai: 

• Pedagogs, pasniedzējs;
• Mācību koordinators.