Digitālā transformācija ir ne tikai jaunas sistēmas vai rīki – tā ir iespēja uzlabot darbinieku ikdienas darbu un panākt vienkāršākus, saprotamākus un efektīvākus procesus. Šis plenērs aicina paraudzīties uz iekšējiem procesiem kā pakalpojumiem, kur pilnveidosim praktiskas iemaņas publiskās pārvaldes procesu uzlabojumu pamatošanai un virzībai. Strādāsim pie vienkāršu uzlabojumu prototipiem, parādot, ka iekšējo procesu uzlabojumi var sākties ar nelielu ideju un kopīgu iniciatīvu.
Lektors: Raitis Linde, MSc IT, MBA, produktu un dizaina komandu vadītājs, lietotāju pieredzes praktiķis un pasniedzējs.
Vieta: Kultūrvieta Blaumanis, Rūdolfa Blaumaņa iela 2, Sigulda: https://tourism.sigulda.lv/objects/kulturvieta-blaumanis2/
Norise:
09.30 – 10.00 Reģistrācija
10.00 – 11.15 Mācību sesija (75 min)
11.15 – 11.30 Pauze
11.30 – 13.00 Mācību sesija (90 min)
13.00 – 13.45 Pusdienu pauze
13.45 – 14.45 Mācību sesija (60 min)
14.45 – 15.00 Pauze
15.00 – 16.00 Mācību sesija. (60 min)
Prasmes:
- Apgūtas pieejas procesu kartēšanai no darbinieku kā lietotāju pieredzes skatpunkta
- Apzinātas iespējas iekšēja procesa uzlabojumiem
- Apskatītas metodes procesu uzlabojumu pamatojuma aprakstam un ietekmes aplēsēm
- Trenēta spēja iegūt un apkopot kvalitatīvās izpētes datus
- Pilnveidotas zināšanas par pieejām efektīvai kopradei komandā
Mērķauditorija: valsts tiešās pārvaldes un neatkarīgās iestādes, kā arī pašvaldību administrācijas, iestādes un aģentūras. Mērķauditorijas pārstāvji par dalību saņems sertifikātu.
Dalībnieku skaits pasākumā ierobežots.
