Lietotāju pieredzes vadītājs ar pakalpojumu pārvaldības pieredzi

Valsts administrācijas skola (VAS) ir Valsts kancelejas pārraudzībā esoša iestāde, kas īsteno valsts politiku valsts pārvaldes profesionālās attīstības jomā, lai sagatavotu augsti kvalificētus un profesionālus nodarbinātos.

Valsts administrācijas skola aicina pievienoties savai komandai un izsludina atklātu konkursu uz darbinieka amata vietu

Lietotāju pieredzes vadītājs ar pakalpojumu pārvaldības pieredzi

(amata nosaukums - lietotāju pieredzes dizainers)

(uz darbinieka prombūtnes laiku (līdz 2026. gada septembrim/oktobrim)

Tev uzticēsim:

• līdzdarboties Eiropas Savienības Atveseļošanas un noturības mehānisma plāna 2.1.2.1.i. investīcijas projekta "Mācīšanās un attīstības sistēmas ieviešana"  īstenošanā un vienotas Mācīšanās un attīstības sistēmas (Docebo LMS mākoņrisinājums) ieviešanā, uzturēšanā un attīstīšanā Latvijas publiskajā pārvaldē;
• kopradīt procesus, kas nodrošina sistēmas integrāciju ar citiem cilvēkresursu vadības procesiem un sekmē platformas ieviešanu valsts pārvaldes vienoto pakalpojumu centra izveides ietvaros;
• rūpēties par lietotāju pieredzi un sniegt nepieciešamo atbalstu lietotājiem pārmaiņu procesā;
• koordinēt iesaistītās puses (cilvēkresursu vadības eksperti, satura izstrādātāji, mācību administratori) un nodrošināt to sadarbību;
• administrēt sistēmas lietotājus, grupas, piekļuves tiesības, pārraudzīt lietotāju aktivitāti;
• nodrošināt saziņu ar tehnisko atbalstu, sekot līdzi sistēmas kvalitātei, aktualizēt nepieciešamo informāciju.

No Tevis sagaidām:

• augstāko akadēmisko izglītību vai otrā līmeņa augstākā profesionālo izglītību;
• vismaz 1 gadu ilgu pieredzi ar pakalpojumu pārvaldību, lietotāju pieredzes veidošanu vai inovāciju sekmēšanu saistītā amatā;
• zināšanas par lietojamības (UX) principiem un satura dizaina pamatnostādnēm;
• pamatzināšanas par satura standartiem (SCORM, xAPI) un repozitoriju pārvaldību;
• prasmi izmantot sistēmas analītikas rīkus, veikt datu interpretāciju un sniegt ieteikumus uzlabojumiem;
• sadarbības un komunikācijas prasmes starp tehniskām un netehniskām komandām;
• vēlama pieredze darbā ar kādu no mācību pārvaldības sistēmām, jo īpaši SaaS tipa sistēmām;
• izpratni par valsts pārvaldes darbības principiem un zināšanas cilvēkresursu attīstības jomā;

• teicamas latviešu valodas un angļu valodas (vismaz B2 līmenis) zināšanas;
• datorprasmes – MS Office pieredzējuša lietotāja līmenī.

Tev piedāvājam:

• interesantu un atbildīgu darbu profesionālā un dinamiskā komandā ar iespēju sniegt ieguldījumu jaunas mācīšanās un attīstības sistēmas  ieviešanā publiskajā pārvaldē;
• profesionālās pilnveides iespējas, piedaloties VAS organizētos pasākumos gan nacionālā, gan starptautiskā līmenī;
• darba vietu Rīgas centrā;
• sociālās garantijas atbilstoši valsts pārvaldē noteiktajam, veselības apdrošināšanu (pēc 2 mēnešu pārbaudes laika);
• mēnešalgu (bruto) no 2524.00 eiro līdz 2714.00 eiro (atkarībā no profesionālās kvalifikācijas un kompetenču līmeņa).

CV un motivācijas vēstuli aicinām sūtīt uz e-pastu atlases@vas.gov.lv  ar norādi “Lietotāju pieredzes dizainers” līdz 2026.gada 25. janvārim.

Pamatojoties uz Vispārīgo datu aizsardzības regulu, informējam, ka pieteikuma dokumentos norādītie personas dati tiks apstrādāti, lai nodrošinātu šī atlases konkursa norisi atbilstoši normatīvajiem aktiem nodarbinātības jomā. Datu pārzinis ir Valsts administrācijas skola, Raiņa bulvāris 4, Rīga, LV-1050.

Tālrunis uzziņām +371 26611080