E-kurss iekļaujošu un ikvienam pieejamu pakalpojumu veidošanai
E-kurss sniedz izpratni par digitālās piekļūstamības nozīmi un tās tiešo ietekmi uz iedzīvotāju spēju patstāvīgi saņemt publiskās pārvaldes pakalpojumus. Mācībās tiek aplūkotas biežākās piekļūstamības kļūdas un praktiski soļi, kā saturu un risinājumus padarīt pieejamus ikvienam lietotājam.
- Mērķauditorija: Publiskās pārvaldes darbinieki, kuri iesaistīti digitālo pakalpojumu un satura veidošanā
- Apjoms: 2.5 akadēmiskās stundas (apgūstams patstāvīgi sev ērtā laikā)
Mācību saturs
- Kas ir digitālā piekļūstamība? – pamatjēdzieni, principi un normatīvais ietvars.
- Lietotāju pieredzes stāsti – reālas dzīves situācijas un dažādu lietotāju grupu vajadzības.
- Piekļūstamība ikdienas darbā – satura, dizaina un tehnisko prasību pielāgošana.
- Ieviešana organizācijas praksē – pakalpojumu uzlabošana un piekļūstamības principi iestādes procesos.
- Papildu resursi un rīki – materiāli patstāvīgam darbam un prasmju pilnveidei.
Dalībnieka ieguvumi
Pēc kursa apguves spēsiet atpazīt biežākās digitālās piekļūstamības nepilnības, sasaistīt lietotāju vajadzības ar spēkā esošajām prasībām, kā arī praktiski pielietot piekļūstamības pamatprincipus savas iestādes pakalpojumu un informācijas sagatavošanā.