Vai esat kādreiz domājuši — kāpēc labi definēti mērķi ne vienmēr pārtop reālos rezultātos?
Atbilde bieži slēpjas nevis mērķos, bet tajā, kā mēs strādājam ikdienā. Tieši šeit sākas procesu vadība.
Procesi ir tās darbības, ko organizācijā atkārtojam katru dienu — pieņemam lēmumus, saskaņojam dokumentus, sniedzam pakalpojumus, sadarbojamies ar kolēģiem un partneriem. Ja šīs darbības nav skaidri saprotamas un saskaņotas, rezultāts kļūst grūti prognozējams.
Procesu vadība — tas nav tikai rīks.
Tā nav tikai shēmu zīmēšana vai aprakstu veidošana.
Tā ir domāšanas pieeja, kas palīdz uzdot svarīgus jautājumus:
- Vai tas, ko darām, rada vērtību?
- Vai šo var izdarīt vienkāršāk?
- Vai visi iesaistītie saprot procesu vienādi?
Tieši šāda pieeja ir Lean domāšanas pamatā — nepārtraukti meklēt iespējas darīt labāk.
Procesu sakārtošana nav vienreizējs projekts — tas ir ceļš.
Un tas sākas pavisam vienkārši, ar jautājumu: “Vai mēs patiešām saprotam, kā mūsu darbs notiek šodien?”
Lai iedziļinātos šajā tēmā, aicinām noklausīties podkāsta “Izaugsmes formula” epizodi ar Līgu Romanovsku — procesu vadības un Lean pieejas eksperti.
Sarunā uzzināsiet:
- kā procesu vadība palīdz mazināt plaisu starp mērķiem un rezultātiem,
- kā pamanīt un novērst liekās darbības,
- kāpēc procesu izpratne palīdz vadītājiem strādāt ar lielāku pārliecību.
