No sarunas līdz risinājumam: R3 modelis vadītāja darbā

Daina Ramata

Vairāk nekā 17 gadu profesionālā pieredze cilvēku, līderu, komandu un organizāciju attīstībā. Profesionālā pieredze iegūta, vairāk nekā 15 gadus strādājot organizāciju iekšienē kā mācību, vadītāju un organizāciju attīstības speciāliste un vienlaikus attīstot konsultāciju uzņēmumu Partners for Progress.

Pieredze uzkrāta starptautiskās organizācijās un finanšu sektorā (Hansabanka/Swedbank, BALTA, BTA, Scandia Motors), veidojot un ieviešot vadītāju attīstības programmas, koučinga kultūru, organizāciju attīstības iniciatīvas, komandu sadarbības risinājumus un pārmaiņu vadības procesus. Plaša pieredze darbā ar uzņēmumu vadības komandām, uzņēmējiem, valsts pārvaldes iestādēm, pašvaldībām un valsts kapitālsabiedrībām.

No 2018. līdz 2021. gadam Starptautiskās Koučinga federācijas Latvijas nodaļas (ICF Latvia) valdes locekle. Sistēmisko pieeju organizāciju attīstībā un līderībā apgūst un praktizē kopš 2017. gada, integrējot sistēmisko skatījumu vadītāju attīstībā, sadarbības stiprināšanā un organizāciju pārmaiņu procesos. Vairāk Daina Ramata | LinkedIn

Pieredze mācību vadīšanā: Vairāk kā 15 gadu pieredze vadītāju attīstības programmu, mācību ciklu, meistarklašu, darbnīcu un organizāciju attīstības procesu izstrādē un vadīšanā.

Vada mācības par līderību, sistēmisko līderību, sadarbību, komunikāciju, koučinga pieeju vadībā, pārmaiņu vadību, mērķu un rezultātu sasniegšanu, komandu attīstību un personīgo efektivitāti. Plaša pieredze individuālajā koučingā, vadītāju mentoringā, komandu fasilitēšanā un organizāciju attīstības konsultēšanā.

Vairāk kā deviņus gadus vadījusi vadītāju prasmju programmu "3D Koučings biznesā" (www.partnersforprogress.lv), kā arī izveidojusi ilgtermiņa līderības attīstības programmas, talantu attīstības iniciatīvas un komandu attīstības procesus. Profesionālajā praksē apvieno koučingu, konsultēšanu, fasilitāciju,  sistēmisko pieeju, palīdzot cilvēkiem, komandām un organizācijām īstenot ilgtspējīgas pārmaiņas un attīstību.

Izglītība

• Profesionālais bakalaura grāds sociālajā darbā.
• Maģistra grāds vispārējā kvalitātes vadībā, Rīgas Tehniskajā universitātē.
• Starptautiski sertificēta profesionālā kouče – ICF Professional Certified Coach (PCC).
• Profesionālās kompetences pilnveidotas koučingā, līderībā, pārmaiņu vadībā, komandu attīstībā un sistēmiskajā pieejā. Apgūtas profesionālās programmas Baltic Coaching Centre, Erickson Coaching International, komandu koučingā, Sales Champion un citās profesionālās pilnveides programmās.

Kopš 2017. gada regulāri pilnveido zināšanas un praktizē sistēmisko pieeju organizācijām un līderībai, sadarbojoties ar Systemic Constellation Centre Riga un starptautiskiem pasniedzējiem, apgūstot organizāciju sistēmiskos sakārtojumus, sistēmisko līderību, sistēmisko koučingu un citas sistēmiskā darba metodes.

Valsts pārvaldes, pašvaldību institūciju, valsts un pašvaldību kapitālsabiedrību, komercsabiedrību vidējā līmeņa vadītāji ar vairāku gadu vadītāja pieredzi, kuri ikdienas darbā vada citus vadītājus (piemēram, struktūrvienību vadītājus, nodaļu vai projektu vadītājus) un ir atbildīgi par komandu, struktūru un rezultātu sasniegšanu plašākā organizatoriskā kontekstā.

Nepieciešamās priekšzināšanas

Vairāku gadu vadības pieredze un praktiska pieredze komandu, projektu, procesu vai organizācijas pārmaiņu vadībā.

Pēc mācībām dalībnieki būs pilnveidojuši prasmes:

1. definēt skaidru sarunas rezultātu;
2. strukturēt sarunu, izmantojot R3 modeli;
3. izmantot jautājumus esošās realitātes un dažādu interešu izpētei;
4. noturēt sarunas fokusu un virzību;
5. pārvērst diskusiju konkrētā lēmumā un rīcībā;
6. nostiprināt skaidru vienošanos par atbildību, termiņiem un nākamajiem soļiem.

Iestāde iegūs vadītājus, kuri spēj mērķtiecīgi strukturēt un vadīt sarunas, noturēt to fokusu un pārvērst diskusijas skaidros lēmumos ar konkrētu atbildību, termiņiem un nākamajiem soļiem.

• Rezultāts – kā sarunas sākumā precizēt vēlamo iznākumu un panākt kopīgu izpratni par sarunas gala rezultātu.
• Realitāte – kā ar mērķtiecīgiem jautājumiem izpētīt esošo situāciju, faktus, atšķirīgos skatījumus, šķēršļus un iesaistīto vajadzības.
• Risinājums – kā radīt rīcības iespējas, izvērtēt tās un pārvērst konkrētā vienošanās.
• Jautājumu secība – kā izvēlēties jautājumus, kas palīdz sarunai virzīties uz priekšu, nevis iestrēgt problēmas atkārtotā apspriešanā.
• Aktīvā klausīšanās un refleksija – kā pārbaudīt savstarpējo izpratni un pamanīt būtiskāko sarunas saturā.
• Atšķirīgu interešu savienošana – kā saglabāt kopīgo mērķi, ja sarunas dalībniekiem ir atšķirīgi viedokļi vai prioritātes.
• Vienošanās nostiprināšana – kā precīzi formulēt lēmumu, atbildību, termiņu un nākamo soli un kā pārvaldīt progresu.

Dalības maksa programmā vienam dalībniekam 284 EUR (Valsts pārvaldes iestādēm mācību maksai netiek piemērots PVN, savukārt pakalpojumu saņēmējiem, kas nav valsts pārvaldes iestādes, papildus PVN 21%)

Informācija par konkrētās grupas nodarbību grafiku, norises datumiem un vietu pieejama Notikumu kalendārā